Conditions d’utilisation

Conditions générales d’utilisation – NIL’S HOME

APERÇU

Le site nilshome.fr est exploité par NIL’S HOME.
Partout sur le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à NIL’S HOME.
Ce site web, y compris l'ensemble des informations, outils et services auxquels il donne accès, est mis à disposition de l'utilisateur à condition que celui-ci accepte l'ensemble des modalités, conditions et politiques décrites ici.

En visitant notre site et/ou en effectuant un achat auprès de notre entreprise, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions Générales d’Utilisation, ainsi que par les autres politiques de notre société (Politique de confidentialité, Politique de retour, Mentions légales, etc.).

Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site : visiteurs, clients, fournisseurs ou toute autre personne accédant au contenu.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de commercialiser nos produits.

ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE

En acceptant ces conditions, vous déclarez être majeur(e) et disposer de la capacité juridique pour effectuer un achat.

Nos produits sont destinés à un usage domestique ou professionnel dans le cadre de travaux de revêtement, de décoration ou de rénovation.
Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ni à enfreindre les lois en vigueur en France ou dans votre pays de résidence.

Toute violation des présentes conditions pourra entraîner la suspension ou la suppression de votre compte client.

ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande ou de limiter la quantité de produits vendus à tout client, sans avoir à en justifier la raison.

Le contenu du site, à l’exception des données de paiement, peut être transmis sur différents réseaux non chiffrés pour des raisons techniques.
Les informations de paiement, elles, sont toujours protégées par chiffrement sécurisé (SSL).

Vous ne pouvez reproduire, copier, revendre ou exploiter tout ou partie du contenu ou du service sans notre autorisation écrite.

ARTICLE 3 – EXACTITUDE ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Les informations présentées sur notre site (photos, fiches techniques, stocks, prix, etc.) sont données à titre indicatif.
Bien que nous veillions à leur exactitude, des erreurs peuvent survenir.
NIL’S HOME ne saurait être tenu responsable en cas d’inexactitude ou d’omission dans ces informations.

Les photos de carrelage sont non contractuelles : les nuances de teinte et de texture peuvent varier selon les écrans ou les lots de fabrication.

ARTICLE 4 – MODIFICATION DES PRIX ET DU SERVICE

Les prix affichés sur notre site sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre temporairement la vente d’un produit sans préavis.

NIL’S HOME ne pourra être tenu responsable d’un changement de tarif, d’une rupture de stock ou d’une modification de service.

ARTICLE 5 – PRODUITS

Nos produits comprennent principalement des carrelages, faïences, colles, joints et accessoires de pose.

Les quantités disponibles peuvent être limitées selon les stocks et les lots de production.
Les ventes sont soumises à notre Politique de retour, selon laquelle aucun retour ni remboursement n’est possible après la sortie de la marchandise de notre dépôt.

Les photos et échantillons sont proposés à titre illustratif.
Nous recommandons aux clients de bien vérifier la référence, la surface, le calibre et la teinte avant validation de commande.

ARTICLE 6 – FACTURATION ET INFORMATIONS CLIENT

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande suspecte, incomplète ou frauduleuse.

Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour lors du passage de commande (adresse, téléphone, e-mail, etc.).
Ces informations sont nécessaires pour assurer la bonne livraison et communication avec notre service client.

ARTICLE 7 – OUTILS ET LIENS DE TIERS

Certaines fonctionnalités de notre site peuvent faire appel à des outils tiers (par exemple : paiement sécurisé, calcul de livraison, affichage 3D, etc.).
Nous ne sommes pas responsables du fonctionnement ou du contenu des services fournis par ces tiers.

Des liens externes peuvent être présents sur notre site (vers fabricants, transporteurs, fournisseurs). NIL’S HOME n’assume aucune responsabilité quant au contenu ou à l’exactitude de ces sites.

ARTICLE 8 – COMMENTAIRES ET AVIS CLIENTS

En publiant un avis ou un commentaire sur notre site, vous nous autorisez à le reproduire ou à le diffuser à des fins commerciales ou promotionnelles.
Les contenus diffamatoires, injurieux, discriminatoires ou contenant des informations fausses ou trompeuses pourront être supprimés sans préavis.

ARTICLE 9 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.
Vos informations sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la livraison et la facturation, conformément au RGPD.

ARTICLE 10 – ERREURS ET OMISSIONS

Des erreurs typographiques ou techniques peuvent apparaître sur le site (prix, disponibilités, caractéristiques, délais de livraison, etc.).
Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs ou d’annuler toute commande affectée, même après validation, en informant le client.

ARTICLE 11 – UTILISATIONS INTERDITES

Il vous est interdit :

  • d’utiliser ce site à des fins frauduleuses ou illégales ;

  • de diffuser des virus ou du contenu malveillant ;

  • de copier ou détourner nos contenus, visuels ou textes sans autorisation ;

  • de collecter ou exploiter les données des autres utilisateurs.

Toute infraction pourra entraîner la suspension de votre accès au site.

ARTICLE 12 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

NIL’S HOME ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à :

  • une mauvaise utilisation des produits vendus,

  • une installation non conforme,

  • une différence de teinte entre lots,

  • un retard de livraison dû à un transporteur ou à un événement extérieur.

L’acheteur est responsable de la vérification des produits lors du retrait ou de la réception.

ARTICLE 13 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution de ces conditions sera du ressort des tribunaux compétents du ressort de Pontoise (95300).

ARTICLE 14 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

NIL’S HOME se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions d’utilisation.
La version la plus récente est toujours accessible sur cette page.
En continuant à utiliser notre site après modification, vous acceptez ces changements.

ARTICLE 15 – CONTACT

Pour toute question concernant ces Conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter à :
📧 nil@nilshome.fr